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• 云计算和人工智能/ML以获得更好的电子商务和零售体验

  最近，一项研究显示了客户在电子商务和零售体验方面的需求。云和AI/ML可以用来改善这种体验。

  电子商务和邮购•Uttam Tripathi•2023年5月26日•1分钟

  

• 多才多艺的聊天机器人。满意的客户和不断上升的销售数字

  ZHAW管理与法律学院和PIDAS的一项研究表明。在瑞士，人们对聊天机器人的接受程度已经提高。这基本上可以用三个总体趋势来解释。一方面，信使应用程序的普及率越来越高。超过40亿用户积极使用Whatsapp、Facebook Messenger、WeChat和Viber渠道。另一方面，人工智能正越来越多地出现在我们的社会中，并被越来越多的公司使用--包括用于聊天机器人。此外，现在大多数人都有即时和个性化支持的需求。聊天机器人可以在这里提供帮助，将客户服务和销售联系起来，将潜在客户和销售人员联系起来。

  机器人和援助系统•Blaise Roulet•2022年8月29日•1分钟

  

• 内容自动化 - 人工智能今天已经在做什么了

  电子商务公司也越来越多地转向内容自动化，即产品描述或分类页面自动生成并集成到网上商店。这些公司的成功越来越依赖于高质量的内容，这些内容应尽可能地与客户建立起个人关系。这可以提高转换率，减少退货率。

  电子商务•DIGITAL BREAKFAST•2021年11月10日•1分钟

  

• 营销自动化工具--最重要的功能一目了然

  营销自动化使企业能够以极少的努力推出高度相关的全渠道活动。目前的软件解决方案的功能范围有时会让人不知所措。在本文中，我们想解释一下最重要的功能及其未来的意义。

  数字营销•Lauri Kurki•2021年1月8日•1分钟