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Das amerikanische Startup OpenAI hat Ende 2022 ihren neuen KI-Chatbot ChatGPT veröffentlicht. Seitdem kann jeder online mit dem Chatbot chatten, ihm Fragen stellen, ihm Befehle geben oder sogar Code schreiben lassen. Was ändert sich für KMU?
AI & Machine LearningSophie Hundertmark6 Minuten
Eine Liste mit über 88 Tools und Software Lösungen für Unternehmen. Von Lösungen für Remote Work und Home Office Problemen bis zur Optimierung von Geschäftsprozessen und anderen Themen.
IT & EDVBenjamin Talin12 Minuten
Eine Studie der ZHAW School of Management and Law und der PIDAS zeigt: In der Schweiz ist die Akzeptanz von Chatbots gestiegen. Dies lässt sich grundsätzlich durch drei übergreifende Trends erklären. Einerseits steigt die Beliebtheit von Messenger-Apps immer mehr. Über 4 Milliarden User nutzen die Kanäle Whatsapp, Facebook Messenger, WeChat und Viber aktiv. Andererseits kommt hinzu, dass künstliche Intelligenz in unserer Gesellschaft immer präsenter und von immer mehr Unternehmen genutzt wird - unter anderem auch für Chatbots. Des Weiteren hegen heutzutage die meisten Leute den Anspruch auf unmittelbaren und personalisierten Support. Chatbots können hier Abhilfe schaffen und Kundenservice und Vertrieb verbinden sowie potenzielle Kunden und Verkaufsmitarbeiter zusammenbringen.
Bots und AssistenzsystemeBlaise Roulet4 Minuten
