Warum auch KMUs Chatbots nutzen sollten
Ein Chatbot ist ein virtueller Assistent, der die Kommunikation zwischen Mensch und Maschine erleichtert. Schon jetzt haben Chatbots die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden stark verändert und sie werden es weiter tun... Wenn Sie ein KMU sind, dann denken Sie vielleicht "warten wir erstmal ab" oder "für uns als kleines Unternehmen lohnt der Aufwand nicht..."? Aber nein, das ist die falsche Einstellung. Hier ein paar Ideen, warum es auch für Sie als KMU Sinn macht, sich jetzt schon Gedanken über den Einsatz von digitalen Assistenten zu machen:
Bots und AssistenzsystemeSophie Hundertmark4 Minuten
