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• Ein Tag im Kundendienst 2020 - Wie Apps Prozesse verbessern können

  Digitale Technologien haben längst Einzug in unseren Arbeitsalltag erhalten. Vor allem im Kundendienst führen sie zu vielen Vorteilen, wie zum Beispiel die Verkürzung der Arbeitszeit und die Minimierung von Fehlern durch umfangreiche Checklisten und automatisierte Erinnerungen.

  Mobile Technologien•Florian Kunze•19. Dez. 2019•5 Minuten

  

• Von der Idee zur eigenen App - Die Lancierung

  Wie kann ich die eigene App automatisch testen oder mit Beta-Tests und dann in den App-Store bringen? Wir zeigen wie das geht.

  Mobile Technologien•Christina Canclini•8. Mai 2019•6 Minuten

  

• Von der Idee zur eigenen App - Die Umsetzung

  Wie gelangen Sie von der Idee zur eigenen App, welche Sie für Ihr Unternehmen erfolgreich einsetzen können? In dieser Artikelserie lernen Sie die einzelnen Phasen bei der Entstehung einer App kennen und erhalten Tipps, damit diese schlussendlich zum Erfolg wird. Was bei der Technologiewahl, dem Design und der Umsetzung zu berücksichtigen ist, erfahren Sie in diesem Beitrag.

  Mobile Technologien•Christina Canclini•20. März 2019•6 Minuten

  

• Wie Self-Service den stationären Handel nachhaltig verändert

  Der stationäre Handel kann sich durch neue Technologien neu erfinden. Mit Hilfe von Self-Service Technologien können somit die Kunden besser bedient werden und auch neue Kundenerlebnisse eröffnen.

  E-Commerce•André Baldauf•24. Jan. 2019•5 Minuten

  

• Von der Idee zur eigenen App - die Konzeption

  Wie gelangen Sie von der Idee zur eigenen App, welche Sie für Ihr Unternehmen erfolgreich einsetzen können? Was sollten Sie dabei bereits bei der Ideenfindung und Konzeption berücksichtigen? Hier gibt es einige Einblicke wie man am besten mit der eigenen App Idee beginnt..

  Digital Marketing•Christina Canclini•20. Dez. 2018•5 Minuten

  

• Apps sind nur so gut wie ihr Application Performance Management (APM)

  Viele Unternehmen setzten längst auf Apps, um schneller und agiler wirtschaften zu können. Oft sind sie sich aber nicht bewusst, dass sich die verschiedenen Apps und Programme in die Quere kommen und das Unternehmensnetzwerk übermässig belasten können. Hier kann ein gut aufgesetztes Application Performance Management (APM) Abhilfe schaffen. Dieser Artikel zeigt auf wie APM Unternehmen unterstützen kann.

  IT & EDV•Klaus-Peter Kaul•18. Dez. 2018•5 Minuten

  

• Geo-fencing - Möglichkeiten im digitalen Marketing

  Wenn man den Kunden genau vor dem Geschäft ansprechen könnte, wenn man ihm Nachrichten schicken könnte, wenn man sieht er nähert sich einer Konkurrenz oder wenn man bloss wüsste wohin er geht ... dies alles ist möglich mit Geo-fencing. Was es ist und was man darüber wissen sollte, könnt ihr hier lesen.

  Digital Marketing•Benjamin Talin•5. Dez. 2017•3 Minuten

  

• WeChat erklärt - Die chinesische Super-App verstehen

  Was ist WeChat und warum sollte man die Super-App verstehen? Dieser Artikel gibt einen kurzen Überblick über die wichtigsten Fakten sowie auch, warum die Super-App so erfolgreich geworden ist.

  Mobile Technologien•Benjamin Talin•28. Nov. 2017•10 Minuten

  

• 7 Fakten über mobile Technologien

  Mobile Technologien und verändertes Kundenverhalten sind wichtige Elemente der Digitalen Transformation. Wir zeigen euch 7 Fakten über die mobile Nutzung und erklären warum diese wichtig sind.

  Mobile Technologien•Benjamin Talin•2. Nov. 2017•3 Minuten

  

• Das veränderte Einkaufsverhalten - Showrooming und Webrooming erklärt

  Viele Begriffe entstehen mit der Zeit und werden meist nicht verstanden. Wir zeigen euch warum sich Kunden und deren Einkaufsverhalten verändern und was Showrooming und Webrooming überhaupt bedeutet.

  Kunden•Benjamin Talin•2. Okt. 2017•4 Minuten