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Die Präzision bei der Zustellung auf dem letzten Meter erhöht die Kundenzufriedenheit und senkt die Kosten. So transformieren Unternehmen ihre Logistik auf der letzten Meile.
Verkehr, Transport und LogistikSimon Seeger6 Minuten
Angetrieben durch den Aufschwung des elektronischen Handels und die sich ändernden Erwartungen der Verbraucher hat sich der Schwerpunkt der Logistik auf der letzten Meile von Produktivitätskennzahlen auf die Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit verlagert.
Verkehr, Transport und LogistikSimon Seeger4 Minuten
Ein von Bettermile in Zusammenarbeit mit Consumer Code veröffentlichter Bericht zeigt die wachsende Bedeutung der Echtzeitverfolgung für die Paketzustellbranche auf der letzten Meile. Der Bericht untersucht den aktuellen Stand der Live-Tracking-Dienste, die von großen deutschen Spediteuren sowie ausgewählten Start-ups in diesem Bereich angeboten werden. Der Bericht enthält wichtige Erkenntnisse aus Praxistests und Simulationen sowie einer deutschlandweiten Online-Befragung, die sich mit den wesentlichen Fragen zu Verfügbarkeit, Konsistenz, Genauigkeit und Qualität der Live-Tracking-Dienste der verschiedenen Zusteller befasst.
Verkehr, Transport und LogistikSimon Seeger4 Minuten
Neue Marktteilnehmer stellen das bestehende Denken in der Paketlogistik in Frage. Anstatt dies als Bedrohung zu sehen, sollten die etablierten Unternehmen die Gelegenheit nutzen, neue Ideen zu integrieren. Das bedeutet, dass sie ihre Abläufe rationalisieren und umweltfreundlicher und kundenorientierter werden müssen.
Verkehr, Transport und LogistikSimon Seeger4 Minuten
