为什么客户忠诚度是成功的关键
客户忠诚度是企业成功的长期关键，因为满意的客户不仅倾向于再次购买服务和产品，而且会向他人推荐公司。推荐最终是另一个重要的后果，重新启动客户满意的循环。现代CRM系统可以帮助复杂的数据收集，并且可以理想地与满意度记录的组件相结合。让顾客满意比以往任何时候都重要，而且有积极的副作用。
客户关系管理Johannes Zinke1分钟
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Johannes Zinke
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Biography in German
Ich berichte sehr gern über Servicequalität im modernen Handel und setze mich mit aktuellen Lösungen und Methoden auseinander, die zu einer langfristigen Steigerung der Kundenzufriedenheit führen. Aktuell ist das Thema Net Promotion stark im Aufbruch, welches durch moderne Technik und in Echtzeit am Point-of-Service gemessen werden kann.