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客户

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  • 在通信中使用人工智能

    企业通信中的人工智能正变得越来越重要。它正在改变市场参与者交换信息的方式，并且--无论我们是否愿意--正在引领我们进入一个新的时代。

    品牌介绍Prof. Dr. Gerald Lembke1分钟

  • 社区建设--新颖品牌战略的6大误区

    品牌社群是指客户之间基于与品牌的共同纽带而形成的社群。可以是一个公司、一个人或者一个想法。客户逐渐成为粉丝。但社区建设的策略还是相当新颖的，所以围绕着社区建设形成了许多神话。

    品牌介绍Dr. Irene Y. Kilubi1分钟

  • 为什么客户忠诚度是成功的关键

    客户忠诚度是企业成功的长期关键，因为满意的客户不仅倾向于再次购买服务和产品，而且会向他人推荐公司。推荐最终是另一个重要的后果，重新启动客户满意的循环。现代CRM系统可以帮助复杂的数据收集，并且可以理想地与满意度记录的组件相结合。让顾客满意比以往任何时候都重要，而且有积极的副作用。

    客户关系管理Johannes Zinke1分钟

  • 成功的商业创新与这一代

    大军的营销专家们已经将手指写到了骨子里，对变化中的一代人进行分析和分类。这种情况已经发展到了现在，传播专家已经在为2010年出生的人绘制详细的心理图谱。顾客为王! 但这对公司产生创新有多大作用呢？

    文化Simone Belko1分钟

  • 为老年人开发网站，年轻人可以从他们身上学到什么？

    在线购物、在线游戏或在线读报--在德国，86%的人经常上网。但我们如何想象现在正在看屏幕的人呢？定型在14岁到40岁之间，对吧？诚然，大多数网民往往是年轻人，但多年来的研究都显示出同样的主旨：老一辈人正在追赶。而且：他们比假设的更好奇。

    数字营销memoresa GmbH1分钟

  • 科罗娜危机中的银行--注重客户体验与效率提升

    在这场危机中，许多企业以及银行都面临着许多挑战，但也面临着机遇。客户的期望值不断提高，与此同时，还需要提高效率，建立灵活的运营模式，以确保业务的连续性。 在每一个领域，人工智能都是一个关键的组成部分，它能够建立满足客户期望的工具和服务，同时提高效率，通过自动化或定制化的信息传递给顾问或服务中心代理，实现动态和灵活的运营模式。

    银行和金融服务提供者Britta Daffner1分钟

  • 数字化转型带来的客户期望变化

    生活中很多领域的数字化和数字化转型，使得客户的需求和客户期望发生了很大的变化。亚马逊、谷歌、苹果和公司已经建立了一个世界，在这个世界里，服务有了全新的标准，这也改变了客户。

    客户Benjamin Talin1分钟

  • 客户期望的10个趋势

    客户的愿望和需求会随着时间的推移而改变。因此，关注趋势对每个企业主来说都是有益的。下面我介绍10个最新的客户期望的数字趋势，以说明客户是如何变化的，他的需求是什么。

    初级/基础Benjamin Talin1分钟