企业如何个性化（不做科技公司）
如今对客户来说，真正重要的是个性化的客户体验。像Netflix这样的科技公司正在引领潮流，但传统企业不应该因此吓跑他们。每家公司都有机会在理念上、沟通上和技术上实现个性化，并从他们所处的位置开始。因为个性化的核心是三个信息特征。
电子商务Britta Daffner1分钟
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