UX Design

Neueste

• Briefing einer Agentur - Kein Geld mehr verschwenden, besser in Ihre Marke investieren

  Einer der teuersten Fehler, den Unternehmen bei der Arbeit an ihrem Branding machen, ist, dass sie Branding nur als Verschönerung des Unternehmens betrachten. Branding sollte Ihnen helfen, Ihre Unternehmensziele in Bezug auf Umsatz, Nutzergewinnung, Marktexpansion oder was auch immer zu erreichen. Es sollte Ihnen dabei helfen, optimal mit Ihrem Publikum zu kommunizieren, um diese Ziele zu erreichen. Der Prozess ist also nicht ganz so einfach.

  Praxisbeispiele•Leart Zogjani•11. Feb. 2022•6 Minuten

  

• Das Metaverse - Warum es mehr als ein Hype ist

  Mit dem Metaverse stehen wir vor einer Entwicklung, die Geschäftsmodelle ebenso stark verändern wird, wie es das Internet in den letzten Dekaden hat. Wer es abtut als Hype für Gamers und Nerds, verschließt sich der Vorteile frühzeitiger Teilhabe.

  Virtual Reality & Augmented Reality•Thomas Müller•21. Dez. 2021•6 Minuten

  

• Von der Idee zum Maximum Viable Offering - Ideen zur Marktreife bringen

  Eine gute Idee ist nur der erste Schritt bei der Entwicklung innovativer Angebote. Um sie in ein erfolgreiches Angebot zu verwandeln, sind nicht nur unterstützende Funktionen und Dienstleistungen erforderlich, sondern auch eine sich entwickelnde und wandelnde Lieferorganisation. Durch die Einbeziehung dieser Überlegungen in die Definition des "Maximum Viable Offering" lassen sich einige Überraschungen auf dem Weg zum Markt vermeiden.

  Strategie / Vision•Christopher Ganz•23. Nov. 2021•7 Minuten

  

• Digital Design für erfolgreiche online Vorträge und mehr

  Erfolgreiches Digital Design, ist exklusive auf das Corporate Design und die Geschäftsausstattung eines Unternehmens zugeschnitten und sorgt für einzigartige visuelle Erlebnisse auf Bildschirmen.

  Brand•DIGITAL BREAKFAST•27. Okt. 2021•5 Minuten

  

• Verstehen von Kundenverhaltensmustern durch 3D-Datenvisualisierung

  Any business wants to spend its marketing dollars wisely. Creating campaigns that are general in nature likely won’t deliver high revenue. Instead, you want to target as precisely as possible based on your customers’ buying activities. We can all agree that consumer behavior patterns are shifting and changing.

  Daten•Virtualitics - smarter decision through multi-dimension data visualizations and easy to use AI•24. Sept. 2021•4 Minuten

  

• Service Design – So schafft Customer Experience Mehrwert

  Tldr: Marken verbessern heißt Service-System verbessern. Produkte werden immer ähnlicher. Die Konkurrenz wird immer größer. Die Nachfrage ist endlich. Die meisten Märkte sind heute Verdrängungsmärkte. Selbst in neuen Märkten findet ziemlich schnell Konsolidierung durch Verdrängung statt, wie aktuell z. B. der harte Konkurrenzkampf im E-Scooter-Segment zeigt. Service ist der wirkliche Differenzierungsfaktor, weswegen wir uns für Produkte und für Wiederkäufe entscheiden. Service zeigt die Haltung des Unternehmens, wie es den Kundenbedürfnissen wirklich ein Leistungsversprechen gegenüber stellt. Wir sollten Marketing bei jedem Kundenkontakt als Moment der Wahrheit begreifen, als Haltung, dass die Marke das Fühlen, Denken und Handeln unserer Kunden, Nutzer, Empfehler, Fans und Verbraucher entscheidend bestimmt. Ein Produkt ohne Service-Design ist kein Produkt. Service macht ein Produkt erst lebendig. Service macht die Haltung in einem Produkt plastisch erlebbar. Service macht eine Marke erfolgreich.

  Strategie / Vision•Kai Bösterling•12. Okt. 2020•14 Minuten

  

• Kreativität, gefangen in der Digitalisierung?

  Tldr: : Kreativität und digitale Transformation. In den letzten Jahren der digitalen Transformation hat sich das Verständnis von Kreativität signifikant verändert. Leider nicht zum Guten. Kreativität ist die Entfaltung einer Idee, frei von Grenzen jeglicher Art. Die Entwicklung einer Idee, z. B. einer Business-Idee oder einer Kampagne, ist zunächst frei von konkreter Umsetzung, von Denken in Kanälen und frei von technischen Restriktionen. Heute steckt Kreativität in der Digitalisierungsfalle. Unternehmen und Agenturen glauben, sie sind kreativ, wenn sie in Kampagnen-Mechaniken und technischer Umsetzung denken. Das vorgelagerte Denken in sinnstiftender und differenzierender Idee bleibt leider häufig aus. Die Marketingwelt ist kopflos und nachlässig schnell geworden. Umsetzung auf dem digitalen Spielfeld ist zum Teil aufwendige technische Entwicklungs- und Planungsarbeit. Daher wird häufig ausschließlich Fokus auf die Operative gelegt. Die vorgelagerte Strategiearbeit viel zu oft vernachlässigt. Die Marketingabteilung vertraut auf A/B-Tests. Das geht ja auch schnell und bringt valide Ergebnisse. Es wird aber verkannt, dass aus einem kreativen Leitgedanken ein geniales C entstehen kann, welches definitiv besser ist als das schnelle A und B. Gerade das digitale Spielfeld öffnet den Raum für die Anwendung von kreativen Ideen. Weil die Möglichkeiten der Umsetzung einer Idee immer vielfältiger und beeindruckender werden. Und weil Konsumenten durch Interaktion und Mitmach-Mechaniken über digitale Maßnahmen sehr gut eingebunden werden können.

  Strategie / Vision•Kai Bösterling•18. Aug. 2020•12 Minuten

  

• Das Chatbot Canvas - Für Chatbot Konzepte

  Das Chatbot Canvas hilft Ihnen ein vollständiges und strukturiertes Konzept für Ihren nächsten Bot zu entwickeln. So durchlaufen Sie nach und nach alle wichtigen Phasen auf dem Weg zum erfolgreichen Chatbot Konzept.

  Bots und Assistenzsysteme•Sophie Hundertmark•20. Jan. 2020•8 Minuten

  

• Chatbots entlang der Customer Journey

  Chatbots werden an vielen Stellen der Customer Journey eingesetzt. Im folgenden Artikel bringe ich etwas Ordnung in die verschiedenen Einsatzbereiche von Chatbots, indem ich sie entlang der Kundenerlebniskette sortiere. Ich orientiere mich dazu an der Kundenentscheidungskette von meinem CRM Professor Nils Haffner.

  Bots und Assistenzsysteme•Sophie Hundertmark•21. März 2019•5 Minuten

  

• Von der Idee zur eigenen App - Die Umsetzung

  Wie gelangen Sie von der Idee zur eigenen App, welche Sie für Ihr Unternehmen erfolgreich einsetzen können? In dieser Artikelserie lernen Sie die einzelnen Phasen bei der Entstehung einer App kennen und erhalten Tipps, damit diese schlussendlich zum Erfolg wird. Was bei der Technologiewahl, dem Design und der Umsetzung zu berücksichtigen ist, erfahren Sie in diesem Beitrag.

  Mobile Technologien•Christina Canclini•20. März 2019•6 Minuten

  

• Gamification: Mit Narrativen Innovation schaffen

  Narrative bilden in der Basar-Community des Internets Organisation und Orientierung. Mit Gamification werden Menschengruppen zum Kaufen, Lernen, Sozialisieren und Mobben animiert. Aber wer entscheidet, was PR-Gag, was Fake News, was Innovationswunder und was heimtückische Sabotage ist?

  Personal / HR•Simone Belko•14. März 2019•4 Minuten

  

• Von der Idee zur eigenen App - die Konzeption

  Wie gelangen Sie von der Idee zur eigenen App, welche Sie für Ihr Unternehmen erfolgreich einsetzen können? Was sollten Sie dabei bereits bei der Ideenfindung und Konzeption berücksichtigen? Hier gibt es einige Einblicke wie man am besten mit der eigenen App Idee beginnt..

  Digital Marketing•Christina Canclini•20. Dez. 2018•5 Minuten