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Einsteiger / Basis

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  • Gamification: Mit Narrativen Innovation schaffen

    Narrative bilden in der Basar-Community des Internets Organisation und Orientierung. Mit Gamification werden Menschengruppen zum Kaufen, Lernen, Sozialisieren und Mobben animiert. Aber wer entscheidet, was PR-Gag, was Fake News, was Innovationswunder und was heimtückische Sabotage ist?

    Personal / HRSimone Belko4 Minuten

  • Das Multitalent Chatbot: Zufriedene Kunden und steigende Verkaufszahlen

    Eine Studie der ZHAW School of Management and Law und der PIDAS zeigt: In der Schweiz ist die Akzeptanz von Chatbots gestiegen. Dies lässt sich grundsätzlich durch drei übergreifende Trends erklären. Einerseits steigt die Beliebtheit von Messenger-Apps immer mehr. Über 4 Milliarden User nutzen die Kanäle Whatsapp, Facebook Messenger, WeChat und Viber aktiv. Andererseits kommt hinzu, dass künstliche Intelligenz in unserer Gesellschaft immer präsenter und von immer mehr Unternehmen genutzt wird - unter anderem auch für Chatbots. Des Weiteren hegen heutzutage die meisten Leute den Anspruch auf unmittelbaren und personalisierten Support. Chatbots können hier Abhilfe schaffen und Kundenservice und Vertrieb verbinden sowie potenzielle Kunden und Verkaufsmitarbeiter zusammenbringen.

    Bots und AssistenzsystemeBlaise Roulet4 Minuten

  • "Warum sind Ihre Mitarbeiter nicht im Büro anwesend?"

    Unser Teammitglieder sind digitale Nomaden. Für uns eine Selbstverständlichkeit, jedoch für ganz viele Unternehmer noch völlig undenkbar. Der kurze LinkedIn Post vor 3 Wochen zu diesem Thema machte scheinbar ganz vielen Mut. Mit 20'000 Views, 147 Likes und 49 Kommentaren, also Grund genug das Thema etwas näher zu beleuchten.

    Personal / HRBruno Aregger4 Minuten

  • Warum man Kunden mit einem 360°-Blick betrachten muss

    Unternehmen müssen ihren Kunden heutzutage vernetzte und personalisierte Erfahrungen bieten können. Sie müssen daher mit einer Plattform arbeiten, die Kunden-Insights aus dem gesamten Unternehmen aggregiert und für die Mitarbeitenden nutzbar macht. Denn nur mit einem 360°-Verständnis für die Kundenwünsche können sich Unternehmen heute noch einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz verschaffen.

    Einsteiger / BasisGuntram Friede4 Minuten

  • Was ist PropTech? - Digitalisierung der Immobilienbranche

    Die Digitalisierung ist in der konservativen Immobilienwirtschaft angekommen und wird vor allem von sogenannten PropTech-Unternehmen vorangetrieben. Doch was verbirgt sich hinter dem Kofferwort PropTech? Welche Geschäftsmodelle und Trends existieren in dem Bereich und welche Bedeutung haben sie für die Immobilienwirtschaft?

    ImmobilienMathias Baumeister4 Minuten

  • Wenn einer eine Reise tut...

    Tipps und Tricks wie man Bewerbungen für die digitale Welt vorbereitet. Hier einige wichtige Tipps um den Bewerbungsprozess zu optimieren.

    Personal / HRMarcel Schärer4 Minuten