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Firmen stehen oft vor der Frage, ob ihr derzeitiges Geschäftsmodell überhaupt noch passend ist. Wir zeigen die aktuell erfolgreichsten und auch distributivsten Geschäftsmodelle und wie diese Geld verdienen. Dazu geben wir auch Beispiele welche Firmen mit diesen Geschäftsmodellen schon arbeiten.
Strategie / VisionBenjamin Talin12 Minuten
Alle reden über Social Media: von Kundengenerierung bis Öffentlichkeitsarbeit ist im Internet mittlerweile alles möglich. Aber mit welchen Methoden schafft man Mehrwert? Beim Community Management geht es um das Zusammenbringen der Kunden im virtuellen Raum. Richtig gemacht, kann dies synergetische Effekten haben.
MarketingSimone Belko5 Minuten
Für alle Unternehmen ist eine Bildsprache sehr wichtig. Daher ist es auch sehr praktisch wenn man lizenzfreie Bilder verwenden kann. Mit Hilfe dieser kostenlos verfügbaren Webseiten können Bilder schnell und einfach downgeloaded werden. Zudem ist CC0 perfekt dafür geeignet es in den eigenen Materialien zu verwenden ohne Probleme mit Urheberrecht zu bekommen.
MarketingBenjamin Talin5 Minuten
Die Rolle der Manager wird sich bald drastisch ändern. Nicht nur neue Technologien, Digitalisierung, digitale Transformation oder andere Themen werden diese beschäftigen, sondern auch ihre eigene Entwicklung. Wir zeigen auf welche Rolle der Manager in Zukunft einnehmen muss und welche Fähigkeiten in der digitalen Welt nötig sind.
Einsteiger / BasisBenjamin Talin4 Minuten
Die Digitalisierung und digitale Transformation vieler Lebensbereiche haben dazu geführt, dass sich Kundenbedürfnisse sowie auch die Kundenerwartungen stark verändert haben. So haben Amazon, Google, Apple und Co. eine Welt aufgebaut in der Service einen komplett neuen Standard besitzt und das verändert die Kunden.
KundenBenjamin Talin4 Minuten
Was ist denn eigentlich CEM? Customer Experience Management ist eine (neue) Form des Marketings bzw. Managements eines Unternehmens. Man kann es auch als Kundenerfahrungsmanagement bezeichnen.
Sales / After SalesOliver Schulz6 Minuten
Selbst wenn das E-Mail - Postfach bei den meisten konstant überfüllt ist, ist der direkte E-Mail-Kontakt immer noch ein effizientes Mittel der direkten Kundenansprache und um mit seinen Kunden in Kontakt zu bleiben. Damit eine Nachricht nicht als Spam qualifiziert wird und nicht gegen den Datenschutz verstossen wird, gilt es beim Versand von Werbemails einige rechtliche Vorschriften zu beachten.
LegalYves Gogniat6 Minuten
Wie sich Fortbildung und auch Weiterbildung der Mitarbeiter durch die Digitalisierung ändern. Speziell in heutigen Zeiten ist es wichtig, dass man den Mitarbeitern die Möglichkeiten eröffnet und diese konstant auf den Wandel vorbereitet. eLearning und andere Methoden können hier zum Erfolg führen und wir zeigen auf wie.
Ausbildung / WeiterbildungGerri Hagspiel6 Minuten
Alle Industrien sind von verschiedenen Trends betroffen. Diese Trends sind der Treiber für viele Projekte rund um die digitale Transformation und Digitalisierung. Wir zeigen euch die Top 5 Trends die unsere Industrien, wie sie sind, komplett verändern werden.
FortgeschrittenBenjamin Talin6 Minuten
Der persönliche Verkauf lässt sich in der Geschäftskundenbeziehung nicht wegdenken. Im Gegenteil, durch die Anonymisierung der Kundenkontakte erlebt der klassische Verkauf im Moment eine Art «Revival». Nur, die Einkaufsgewohnheiten sind global geworden und das Networking am Stammtisch hat seine Wirkung verloren. Mit Social Selling lassen sich gezielt neue Kontakte knüpfen und effizient ein Beziehungsnetz aufbauen und dies weltweit in allen Branchen.
Sales / After SalesMoreThanDigital4 Minuten
Wie die Digitalisierung falsch verstanden werden kann und wie man sich davor schützt die gleichen Fehler zu begehen, zeigen wir hier. Mit den 5 häufigsten Fallen wie Firmen mit der Digitalisierung umgehen und diese falsch verstehen.
StrategiePriska Burkard4 Minuten
Es sind häufig nicht die technischen Randbedingungen, die ein CRM-IT Projekt bremsen, sondern die Vernachlässigung des Faktors „Mensch“. Denn sind die Mitarbeiter nicht ausreichend involviert und motiviert, steht es um die erfolgreiche Einführung und die Akzeptanz einer neuen Software schlecht. Hier die Betrachtung einer CRM-Implementierung aus sozioökonomischer Sicht mit einigen Lösungsvorschlägen.
CRMOliver Schulz15 Minuten
