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Praxisbeispiele

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  • Ein Tag im Kundendienst 2020 - Wie Apps Prozesse verbessern können

    Digitale Technologien haben längst Einzug in unseren Arbeitsalltag erhalten. Vor allem im Kundendienst führen sie zu vielen Vorteilen, wie zum Beispiel die Verkürzung der Arbeitszeit und die Minimierung von Fehlern durch umfangreiche Checklisten und automatisierte Erinnerungen.

    Mobile TechnologienFlorian Kunze5 Minuten

  • Heavy Machines@Sharing Economy – Transformation ins digitale Zeitalter

    Für das Vermietgeschäft ist eine Transformation ins digitale Zeitalter mit einer vielseitigen Prozessumstellung verbunden. Viele Prozesse werden auch heute noch manuell durchgeführt. Doch inzwischen ist die Branche getrieben von Schnelligkeit und Preiskampf. Um so wichtiger ist es, (Prozess-)Synergien zwischen Partnern zu finden, diese zu digitalisieren, um auch zukünftig wettbewerbsfähig zu bleiben.

    PraxisbeispieleAnja Wilde4 Minuten

  • Rapid Robotic Process Automation (RPA) - Ein Praxisbeispiel

    Der Artikel beschreibt das Konzept „Rapid Robotic Process Automation“ sowie einen konkreten Use Case, der damit umgesetzt wurde. Das Konzept bietet die Möglichkeit Robotic Process Automation (RPA) schnellstmöglich zu evaluieren um zeitnah die damit verbunden Mehrwerte nutzen zu können.

    PraxisbeispieleMarcel Schneider6 Minuten

  • Mitarbeiternetzwerke und Office 365

    Warum sind Mitarbeiternetzwerke die Organisationsform von morgen (eigentlich von heute)? Wie helfen uns Toolsets wie zum Beispiel Office 365 dabei, Zusammenarbeit zu verbessern und Prozesse zu automatisieren? Beide Fragen möchte ich mit einem Fallbeispiel aus der Unternehmenspraxis beantworten. Der Artikel zeigt auf, welche Kraft in Enterprise Social Networks (ESN) steckt und wie einfache Mittel Zeit und Geld sparen.

    Interne KommunikationMoritz Meißner5 Minuten

  • E-Procurement - Kein Erfolg ohne user-zentrierte Implementierung

    Ohne eine konsequente Ausrichtung an den Anforderungen aller Stakeholder kann eine Implementierung von E-Procurement Tools nicht erfolgreich sein. Dieser Erfahrungsbericht beschreibt die Dinge die vor, während und nach einer Implementierung nötig sind, um die Unterstützung der User zu gewinnen und langfristig zu sichern.

    Einkauf / BeschaffungTino Lichtenberg5 Minuten

  • Chinesische Investments in Innovation und Digitalisierung: Teil 1 - China

    China ist bereits stärker digitalisiert als viele wissen und hat das Potenzial in den kommenden Jahrzehnten die Führung in der digitalen Industrie zu übernehmen. In diesem Artikel (Teil 1) wird die globale Rolle Chinas bezüglich chinesischer Investments in Innovation und Digitalisierung aufgezeigt und beispielshaft drei chinesische und innovative Startups näher beschrieben. Beitrag von Florian Pichlmaier.

    Markt / IndustrieFlorian Pichlmaier5 Minuten

  • Wie Digitalisierung Leben rettet

    Mir persönlich hat Digitalisierung geholfen, bereits mehr als 100 Menschenleben zu retten. Seit nunmehr sieben Jahren sorge ich als ehrenamtlicher On-Board-Kurier dafür, dass Stammzellen zur Bekämpfung von Blutkrebs ihren Weg vom Spender bis zum Empfänger finden. In dieser Zeit bin ich also für ein Menschenleben verantwortlich. Oberstes Gebot ist die schnelle und sichere Zustellung des lebensnotwendigen Präparates. Während meiner Reisen stelle ich immer wieder fest, wie wichtig und vergänglich unsere Gesundheit ist.

    Gesundheitswesen & SozialesPhilipp Ripkens4 Minuten