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Die Suche nach gutem eigenen Content, verläuft in vielen Fällen wenig strategisch, bis absolut planlos. Das liegt daran, dass kaum jemand seine digitale Positionierung von Anfang an vernünftig aufsetzt. Tut man dies, ergibt sich sinnvoller Content im Umkehrschluss von ganz alleine. Deshalb sollte vor der Content-Strategie die Positionierung en detail geklärt werden.
BrandSebastian Heithoff7 Minuten
Kein Tag vergeht, an dem kein neuer Podcast für Schlagzeilen sorgt. Hörerinnen freuen sich über packende Geschichten, während Journalistinnen und Marken das Medium Podcast als neuen Kommunikationskanal entdeckt haben.
MarketingNicolas Leuenberger6 Minuten
Wie kann ich die eigene App automatisch testen oder mit Beta-Tests und dann in den App-Store bringen? Wir zeigen wie das geht.
Mobile TechnologienChristina Canclini6 Minuten
Chatbots werden an vielen Stellen der Customer Journey eingesetzt. Im folgenden Artikel bringe ich etwas Ordnung in die verschiedenen Einsatzbereiche von Chatbots, indem ich sie entlang der Kundenerlebniskette sortiere. Ich orientiere mich dazu an der Kundenentscheidungskette von meinem CRM Professor Nils Haffner.
Bots und AssistenzsystemeSophie Hundertmark5 Minuten
Wie gelangen Sie von der Idee zur eigenen App, welche Sie für Ihr Unternehmen erfolgreich einsetzen können? In dieser Artikelserie lernen Sie die einzelnen Phasen bei der Entstehung einer App kennen und erhalten Tipps, damit diese schlussendlich zum Erfolg wird. Was bei der Technologiewahl, dem Design und der Umsetzung zu berücksichtigen ist, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Mobile TechnologienChristina Canclini6 Minuten
In diesem Artikel lernen Sie die wichtigsten Grundlagen des Facebook-Marketings und die fünf Schritte für Ihre individuelle Erfolgsstrategie.
Digital MarketingLasse Krüger8 Minuten
Unternehmen müssen ihren Kunden heutzutage vernetzte und personalisierte Erfahrungen bieten können. Sie müssen daher mit einer Plattform arbeiten, die Kunden-Insights aus dem gesamten Unternehmen aggregiert und für die Mitarbeitenden nutzbar macht. Denn nur mit einem 360°-Verständnis für die Kundenwünsche können sich Unternehmen heute noch einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz verschaffen.
Einsteiger / BasisGuntram Friede4 Minuten
Immer mehr Unternehmen setzten Chatbots zur Kommunikation mit ihren Kunden ein. Die Motivationstreiber zum Einsatz von Bots sind meist Effizienzsteigerung, Steigerung des Kundenerlebnisses und Kostensenkung. Viele Bot Projekte scheitern jedoch, weil sie die Kunden nicht zufrieden stellen oder technische Mängel aufweisen.
Bots und AssistenzsystemeSophie Hundertmark4 Minuten
Mir persönlich hat Digitalisierung geholfen, bereits mehr als 100 Menschenleben zu retten. Seit nunmehr sieben Jahren sorge ich als ehrenamtlicher On-Board-Kurier dafür, dass Stammzellen zur Bekämpfung von Blutkrebs ihren Weg vom Spender bis zum Empfänger finden. In dieser Zeit bin ich also für ein Menschenleben verantwortlich. Oberstes Gebot ist die schnelle und sichere Zustellung des lebensnotwendigen Präparates. Während meiner Reisen stelle ich immer wieder fest, wie wichtig und vergänglich unsere Gesundheit ist.
Gesundheitswesen & SozialesPhilipp Ripkens4 Minuten
Mobile First – ein Buzzword, das uns mittlerweile immer und immer wieder begegnet. Im Gegensatz zu vielen anderen allerdings nicht ganz zu Unrecht. Inzwischen erfolgen rund 80 % aller Webseiten-Aufrufe über mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets, Tendenz stetig steigend. Damit ist es nur sinnvoll, die eigene Online-Präsenz im Sinne der Nutzer für entsprechende Devices zu optimieren. Ganz nach dem Motto „Will ich keine Nutzer verlieren, passe ich mich an“. Für einige Unternehmen stellt sich dadurch im Kontext „mobile Präsenz“ die Frage: Was brauche ich – nur eine mobile Website, oder auch eine eigene App?
Mobile TechnologienLaura Gaber6 Minuten
Es gibt sie, die ideale Webseite für IT-Unternehmen! Den meisten Unternehmen in der IT-Branche fehlt nur der richtige Ansatz für den eigenen Webauftritt – interessanterweise ganz gleich, wie groß das Unternehmen ist. Alexander Roth, Leiter der Business-IT Unit bei Evernine, zeigt mit einem emotionalen Meinungsbeitrag, wo es noch Nachholbedarf gibt und worauf Geschäftsführer besonders achten sollten.
Digital MarketingAlexander Roth8 Minuten
Die Verwendung von Produktfeeds als Basis für intelligente Werbemassnahmen nimmt stark zu und wird sich 2018 als Marktstandard etablieren. In diesem Artikel werden neue und bestehende Werbemöglichkeiten im Bereich produktbasierte Werbung vorgestellt und analysiert.
Digital MarketingMatteo Schürch4 Minuten
