Retail

Neueste

• Handel im Wandel – zwischen E-Commerce und stationärem Handel

  Stationärer Handel und E-Commerce nähern sich an. Dabei wird der Offline-Retailer digitaler und der Online-Retailer versucht auch Präsenz- und Erlebniselemente zu integrieren. Die Systeme konvergieren, weil jeder Kanal seine Nachteile über die Vorteile des anderen Systems ausgleichen will. Und gleichzeitig müssen beide Systeme ihre jeweiligen Stärken noch stärker ausspielen: bei E-Commerce die Automatisierung, das Payment und die Logistik und stationär das Erlebnis vor Ort und die Erlebbarkeit der Ware.

  Business Modell•Kai Bösterling•15. Apr. 2021•11 Minuten

  

• Cloud und AI/ML für bessere eCommerce- & Retail-Erlebnisse

  Kürzlich zeigte eine Studie, was sich Kunden bei ihrem eCommerce- & Retail-Erlebnis wünschen. Mit Hilfe von Cloud und AI/ML kann man dieses Erlebnis verbessern.

  E-Commerce & Versandhandel•Uttam Tripathi•1. Okt. 2019•4 Minuten

  

• Wie Self-Service den stationären Handel nachhaltig verändert

  Der stationäre Handel kann sich durch neue Technologien neu erfinden. Mit Hilfe von Self-Service Technologien können somit die Kunden besser bedient werden und auch neue Kundenerlebnisse eröffnen.

  E-Commerce•André Baldauf•24. Jan. 2019•5 Minuten

  

• Wie Kunden und Retailer vom „Sales-Navi“ profitieren

  Gegenüber dem Online-Shop gerät die Einkaufsstraße hier ins Hintertreffen: Online können die Kunden schnell sehen, wenn das Produkt ausverkauft ist. Im stationären Handel ist das weit weniger eindeutig: Viele Retailer betreiben mehr als einen Shop pro Stadt und wenn das Produkt in einer Filiale ausverkauft ist, hat es eine andere vielleicht noch vorrätig. Der Artikel zeigt auf mit welchen Mitteln Retailer diese Engpässe umgehen können.

  Groß- & Einzelhandel•Klaus-Peter Kaul•10. Okt. 2018•5 Minuten

  

• Neue Studie zeigt, dass die Cloud für Retailer unabdingbar ist

  Die neue Studie Retail Digital Transformation Survey 2018 von Riverbed zeigt, dass viele Retailer zwar wissen, dass Cloud‑basierte Technologie für eine hervorragende Kundenerfahrung essentiell ist...doch bei der Umsetzung gibt es noch grossen Nachholbedarf.

  Cloud•Klaus-Peter Kaul•21. Aug. 2018•4 Minuten

  

• 3 Technologien die der Handel nicht verpassen sollte

  Der Handel hat in den letzten Jahren grosse Veränderungen miterlebt. Auch jetzt stehen wieder neue Ideen und Technologien am Start, die viele neue Möglichkeiten eröffnen um den Kunden ein neues Einkaufserlebnis zu bringen.

  Technologie•Benjamin Talin•3. Aug. 2018•4 Minuten