Digitale Transformation: Das erwartet den Versicherungsvertrieb im Jahr 2020
Der Versicherungsvertrieb muss sich verändern, um den digitalen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Während moderne Platzhirsche wie Amazon, Uber oder Tinder das Kundenerlebnis verstehen und zielgerichtet einsetzen, herrscht in der Versicherungsbranche teils ziemlich rückschrittliches Denken vor - besonders im Vertrieb. Doch es gibt auch gute Aussichten.
VersicherungSebastian Heithoff5 Minuten
