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  • 财富顾问:财富管理行业增长的关键

    本白皮书认为,“顾问效能辅导”(AEC)是从产品推销型销售向真正以客户为中心的咨询服务转型的一种切实可行的方式。该方法基于GROW辅导模型,描述了一个结构化的项目,涵盖准备阶段、高层启动会议、持续的一对一及团队辅导,以及旨在维持势头的“持续实施阶段”。团队负责人是关键的推动力,既担任受训者又担任教练,将变革贯穿整个顾问组织;与此同时,人工智能则为顾问腾出时间,使其能够专注于更高价值的对话。白皮书最后提出了一个分阶段的行动号召——试点、评估、推广——旨在将顾问转变为值得信赖、能力增强的财富合作伙伴。

    银行和金融服务提供者Urs Bolt2分钟

  • 针对性客户服务,打造竞争优势

    客户的长期忠诚度是企业实现可持续成功的关键。本文阐述了客户关怀如何超越传统客户服务,成为对稳定客户关系和持续增长的战略性投资。通过实用的建议和洞察,企业将了解到如何实施成功的客户关怀策略,以在竞争中脱颖而出,并长期激发客户的热情。

    市场营销Alexandra Anderson5分钟

  • 2024 年财富管理与投资趋势预测

    在我们迈入 2024 年之际,回顾一下 2023 年初对财富管理行业的预测,既有启迪意义,又至关重要。这些预测不仅揭示了过去的远见卓识,而且也是导航当今不断发展的行业现实的指南针。

    银行和金融服务提供者Urs Bolt1分钟

  • 营销和销售中的拆分测试

    您是否定期测试销售和营销战略中的新想法?您的营销活动是基于可靠的数据而不是感觉和经验吗?如果不是,那么您很可能正在赔钱,或者为了达到同样的效果而花费比必要的更多的钱。阅读本文,了解什么是分拆测试,以及为什么它能提高您的销售额。

    市场营销David Schneider1分钟

  • 订单管理数字化 - 5 大优势 包括实例

    技术服务公司的成功在于以最快的速度为客户提供优质服务。无论是电话线路的故障排除、光纤线路的铺设还是旧系统的拆除。客户期待完美的服务。本文重点介绍了数字化订单管理的最大优势,并通过实际案例为您提供支持,从而为您的公司带来直接的推动力。因为订单管理(包括现场服务流程)的数字化是提高竞争力和客户满意度的关键。

    销售/售后Francesco Fusaro1分钟