E-Commerce

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• Wie Unternehmen personalisieren (ohne ein Tech-Unternehmen zu sein)

  Was für Kunden heute wirklich zählt, ist ein personalisiertes Kundenerlebnis. Tech-Konzerne wie Netflix machen es vor, doch sollten sich traditionelle Unternehmen davon nicht abschrecken lassen. Jedes Unternehmen hat die Möglichkeit zu personalisieren und dort zu starten, wo es sich konzeptionell, kommunikativ und technisch befindet. Denn im Kern von Personalisierung stecken drei Informations-Merkmale.

  E-Commerce•Britta Daffner•9. Feb. 2021•4 Minuten

  

• In 6 Schritten zum Online-Shop - Pragmatisch, schnell und einfach

  Wir zeigen wie man in 6 Schritten zu seinem eigenen Online-Shop kommt. Die Schritte sind für jeden leicht verständlich, pragmatisch und auch schnell umzusetzen. Viel Erfolg beim ersten Webshop!

  E-Commerce•Benjamin Talin•8. Apr. 2020•8 Minuten

  

• Die Einwilligung zur Nutzung von Cookies

  Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat sich in einem kürzlich publizierten Urteil (C-673/17) mit Cookies beschäftigt und klargestellt, dass eine freiwillige Einwilligung notwendig ist. Er stützte sich dabei auf Art. 5 Abs. 3 der ePrivacy-Richtlinie (EU Richtlinie 2002/58 oder auch Cookie-Richtlinie) sowie auf die Einwilligungsanforderungen gemäss der DSGVO. Der nachfolgende Artikel gibt Umsetzungstyps zur rechtskonformen Nutzung von Cookies.

  Regulationen & Gesetze•Yves Gogniat•12. Nov. 2019•11 Minuten

  

• Wie Self-Service den stationären Handel nachhaltig verändert

  Der stationäre Handel kann sich durch neue Technologien neu erfinden. Mit Hilfe von Self-Service Technologien können somit die Kunden besser bedient werden und auch neue Kundenerlebnisse eröffnen.

  E-Commerce•André Baldauf•24. Jan. 2019•5 Minuten

  

• Wie Kunden und Retailer vom „Sales-Navi“ profitieren

  Gegenüber dem Online-Shop gerät die Einkaufsstraße hier ins Hintertreffen: Online können die Kunden schnell sehen, wenn das Produkt ausverkauft ist. Im stationären Handel ist das weit weniger eindeutig: Viele Retailer betreiben mehr als einen Shop pro Stadt und wenn das Produkt in einer Filiale ausverkauft ist, hat es eine andere vielleicht noch vorrätig. Der Artikel zeigt auf mit welchen Mitteln Retailer diese Engpässe umgehen können.

  Groß- & Einzelhandel•Klaus-Peter Kaul•10. Okt. 2018•5 Minuten

  

• Produktbasierte Werbung für Dynamische und Personalisierte Kundenansprache

  Die Verwendung von Produktfeeds als Basis für intelligente Werbemassnahmen nimmt stark zu und wird sich 2018 als Marktstandard etablieren. In diesem Artikel werden neue und bestehende Werbemöglichkeiten im Bereich produktbasierte Werbung vorgestellt und analysiert.

  Digital Marketing•Matteo Schürch•20. Juni 2018•4 Minuten

  

• Datenschutzerklärung für eine simple Geschäftswebseite

  Für die allermeisten Unternehmen gehört ein eigener Webauftritt zur Grundausstattung. Das neue europäische Datenschutzrecht (DSGVO/GDPR) macht auch vor diesen einfachen Webseiten keinen Halt. Eine Anpassung der Datenschutzerklärung ist meist auch hier notwendig.

  Datenschutz•Yves Gogniat•8. Mai 2018•6 Minuten

  

• Lokalisierung - Wie man Kunden in verschiedenen Ländern richtig anspricht

  Localisation ist mehr als nur das Übersetzen eines digitalen Inhaltes in eine andere Sprache. Es ist der Transport der Bedeutung, die oft in mehreren Ebenen vorliegt, in eine andere Sprache, eine andere Kultur. Es ist also deutlich mehr, als nur einen Text mit GoogleTranslate zu vergewaltigen.

  Digital Marketing•Johannes Grahmann•7. März 2018•3 Minuten

  

• Die wichtigsten Trends & Entwicklungen im E-Commerce für 2018

  In den letzten Jahren hat es immer wieder Vorstösse von neuen Technologien gegeben, doch langsam haben sich die Kunden an gewisse Innovationen gewöhnt. Das Jahr 2018 wird speziell im Licht der Kundenerwartungen stehen. Immer mehr Kunden sehen gewisse Technologien und Services als gegeben an und wer nicht mithält wird längerfristig untergehen.

  E-Commerce & Versandhandel•Benjamin Talin•9. Jan. 2018•6 Minuten