Skip to content

Thema

Marketing

95 Artikel

Neueste

  • Was macht mich aus - Die Suche nach der eigenen digitalen Positionierung

    Die Suche nach gutem eigenen Content, verläuft in vielen Fällen wenig strategisch, bis absolut planlos. Das liegt daran, dass kaum jemand seine digitale Positionierung von Anfang an vernünftig aufsetzt. Tut man dies, ergibt sich sinnvoller Content im Umkehrschluss von ganz alleine. Deshalb sollte vor der Content-Strategie die Positionierung en detail geklärt werden.

    BrandSebastian Heithoff7 Minuten

  • Was sind Podcasts und wieso boomen sie?

    Kein Tag vergeht, an dem kein neuer Podcast für Schlagzeilen sorgt. Hörerinnen freuen sich über packende Geschichten, während Journalistinnen und Marken das Medium Podcast als neuen Kommunikationskanal entdeckt haben.

    MarketingNicolas Leuenberger6 Minuten

  • Digitales Marketing - Inhousing oder Outsourcing? Welche Disziplinen sind intern besser aufgehoben?

    Werbetreibende bilden digitales Marketing zunehmend selbst ab. Dabei spielt neben dem wirtschaftlichen Aspekt auch der Wunsch eine Rolle, die eigenen Daten analysieren zu können und auch zu verstehen. Um es gleich vorweg zu nehmen - es gibt keine pauschale Antwort, ob Inhousing oder Outsourcing effizienter ist. Dennoch finden Sie am Ende dieses Beitrags strategische Empfehlungen.

    FortgeschrittenDanuta Florczyk4 Minuten

  • Facebook-Marketing: Der ultimative Profi-Hack

    In diesem Artikel lernen Sie den ultimativen Facebook-Marketing-Hack der Profis kennen. Dieser verschafft Ihnen nicht nur eine riesige Reichweite, sondern auch unschlagbare Vorteile gegenüber Ihrer Konkurrenz.

    Social MediaLasse Krüger7 Minuten

  • Das Multitalent Chatbot: Zufriedene Kunden und steigende Verkaufszahlen

    Eine Studie der ZHAW School of Management and Law und der PIDAS zeigt: In der Schweiz ist die Akzeptanz von Chatbots gestiegen. Dies lässt sich grundsätzlich durch drei übergreifende Trends erklären. Einerseits steigt die Beliebtheit von Messenger-Apps immer mehr. Über 4 Milliarden User nutzen die Kanäle Whatsapp, Facebook Messenger, WeChat und Viber aktiv. Andererseits kommt hinzu, dass künstliche Intelligenz in unserer Gesellschaft immer präsenter und von immer mehr Unternehmen genutzt wird - unter anderem auch für Chatbots. Des Weiteren hegen heutzutage die meisten Leute den Anspruch auf unmittelbaren und personalisierten Support. Chatbots können hier Abhilfe schaffen und Kundenservice und Vertrieb verbinden sowie potenzielle Kunden und Verkaufsmitarbeiter zusammenbringen.

    Bots und AssistenzsystemeBlaise Roulet4 Minuten

  • Warum man Kunden mit einem 360°-Blick betrachten muss

    Unternehmen müssen ihren Kunden heutzutage vernetzte und personalisierte Erfahrungen bieten können. Sie müssen daher mit einer Plattform arbeiten, die Kunden-Insights aus dem gesamten Unternehmen aggregiert und für die Mitarbeitenden nutzbar macht. Denn nur mit einem 360°-Verständnis für die Kundenwünsche können sich Unternehmen heute noch einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz verschaffen.

    Einsteiger / BasisGuntram Friede4 Minuten

  • Wie Kunden und Retailer vom „Sales-Navi“ profitieren

    Gegenüber dem Online-Shop gerät die Einkaufsstraße hier ins Hintertreffen: Online können die Kunden schnell sehen, wenn das Produkt ausverkauft ist. Im stationären Handel ist das weit weniger eindeutig: Viele Retailer betreiben mehr als einen Shop pro Stadt und wenn das Produkt in einer Filiale ausverkauft ist, hat es eine andere vielleicht noch vorrätig. Der Artikel zeigt auf mit welchen Mitteln Retailer diese Engpässe umgehen können.

    Groß- & EinzelhandelKlaus-Peter Kaul5 Minuten