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数字化转型带来的客户期望变化
生活中很多领域的数字化和数字化转型,使得客户的需求和客户期望发生了很大的变化。亚马逊、谷歌、苹果和公司已经建立了一个世界,在这个世界里,服务有了全新的标准,这也改变了客户。
客户Benjamin Talin1分钟

客户期望的10个趋势
客户的愿望和需求会随着时间的推移而改变。因此,关注趋势对每个企业主来说都是有益的。下面我介绍10个最新的客户期望的数字趋势,以说明客户是如何变化的,他的需求是什么。
初级/基础Benjamin Talin1分钟

构建成功战略的7个要素
很多创业者为了自己的梦想而努力。但是,只有少数人有明确的战略,也有行动领域,可以传授给员工。我们告诉你如何通过7个步骤,将公司自己的梦想转变为适用的、可理解的战略。
初级/基础MoreThanDigital Insights1分钟

什么是数字生态系统?- 了解最赚钱的商业模式
亚马逊、谷歌、苹果公司和公司都发展了自己的数字生态系统。我们解释了什么是数字生态系统,以及作为个人和公司,你可以扮演什么角色,在数字世界中参与或创建自己的生态系统。
趋势Benjamin Talin1分钟

机器人过程自动化(RPA)战略实施和集成的3个步骤。
目前,众多企业正致力于引进机器人过程自动化,将其作为过程自动化的战略技术。由于非侵入式技术和简单的应用架构,从技术角度看,引入机器人过程自动化的复杂度很低。然而,在引入机器人过程自动化时,必须考虑到许多事情,以便将该技术成功地放置在公司中。
流程Marcel Schneider1分钟

成功的机器人流程自动化(RPA)的9个要点--哪些流程可以实现自动化?
通过9个因素,可以很容易地检查一个过程是否适合用机器人过程自动化。本文对这9个因素进行了详细的介绍和解释。提出的因素既有技术因素,也有企业管理因素。特别是在过程自动化领域,以下几点是非常重要的,应该时刻考虑。从技术角度看,流程的自动化是有意义的,但从商业角度看,它不一定意味着为公司增加价值。反之亦然,从业务角度看,一个流程应该自动化,技术上也是可以的。
流程Marcel Schneider1分钟




多渠道、全渠道或个性化--那是什么?
近年来,贸易经历了许多变化。数字化创造了通过不同渠道与客户沟通、销售产品和服务的新方式。有不同的可能性,我们在这里解释一下。
市场营销Benjamin Talin1分钟
