Digitalisierung und Organisation 4.0 sind wichtige Treiber für die neue Art der Arbeit. Die Technologie ermöglicht es neue Arbeitsmodelle zu schaffen, doch dafür müssen auch Führung und Organisationsentwicklung bereit sein.
Intuitiv betrifft Digitalisierung Prozesse, die stärker automatisiert oder durch digitale Tools und Abläufe unterstützt, effizienter gemacht oder vereinfacht werden. Weitergedacht, verändert die digitale Transformation aber auch die Art und Weise der Arbeit und vor allem der Zusammenarbeit in einer Organisation. Einige Funktionen verändern sich grundlegend, andere Rollen fallen weg und neue Funktionen werden geschaffen. Dies erfordert ein hohes Maß an Flexibilität – oder auch Agilität –ein Begriff, der in der aktuellen Diskussion über New Work und Digitalisierungsprozesse nicht mehr wegzudenken ist. Um diesen grundlegenden Change in der Logik einer Organisation zu verankern, muss der Faktor Mensch im Mittelpunkt der digitalen Transformation stehen.