销售/售后

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• 通过为服务技术人员提供数字信息，提供更好的客户服务

  熟练工人的短缺、日益复杂的产品和苛刻的客户使得许多工业公司的工作更加困难。这篇文章解释了数字解决方案如何使调试工程师或服务技术人员在客户现场的生活变得更加轻松。

  服务•Bastian Maiworm•2022年1月14日•1分钟

  

• 内容自动化 - 人工智能今天已经在做什么了

  电子商务公司也越来越多地转向内容自动化，即产品描述或分类页面自动生成并集成到网上商店。这些公司的成功越来越依赖于高质量的内容，这些内容应尽可能地与客户建立起个人关系。这可以提高转换率，减少退货率。

  电子商务•DIGITAL BREAKFAST•2021年11月10日•1分钟

  

• 知识管理--如果员工知道他们公司所知道的事情

  今天公司最大的挑战可能是提供信息和阻止知识的流失。公司如何在正确的时间向正确的人提供正确的信息？

  信息技术•Bastian Maiworm•2021年11月3日•1分钟

  

• 制作好演示幻灯片的7个技巧

  我们都知道看到糟糕的演示幻灯片是多么令人讨厌。这里有7个简单易行的专业技巧来改善你的幻灯片，并在商务会议，主题演讲或销售演示中产生更好的影响。

  事件•Benjamin Talin•2021年2月26日•1分钟

  

• 为什么客户忠诚度是成功的关键

  客户忠诚度是企业成功的长期关键，因为满意的客户不仅倾向于再次购买服务和产品，而且会向他人推荐公司。推荐最终是另一个重要的后果，重新启动客户满意的循环。现代CRM系统可以帮助复杂的数据收集，并且可以理想地与满意度记录的组件相结合。让顾客满意比以往任何时候都重要，而且有积极的副作用。

  客户关系管理•Johannes Zinke•2021年2月25日•1分钟

  

• 企业如何个性化（不做科技公司）

  如今对客户来说，真正重要的是个性化的客户体验。像Netflix这样的科技公司正在引领潮流，但传统企业不应该因此吓跑他们。每家公司都有机会在理念上、沟通上和技术上实现个性化，并从他们所处的位置开始。因为个性化的核心是三个信息特征。

  电子商务•Britta Daffner•2021年2月15日•1分钟

  

• 个人即时通讯工具将征服企业的4个理由

  越来越多的员工使用个人手机号码进行商务活动。各种即时通讯工具已经与该手机号码关联。由于它们的简单和快速，这些正在成为所有个人和商业问题的通用通信工具，从而征服了公司。今天，在世界的一些地区，电子邮件已经在很大程度上被即时通讯工具所取代。

  销售/售后•releai•2021年2月8日•1分钟

  

• 成功的数字化销售转型--数字化销售方案

  如何成功转型，实现销售数字化？安德烈亚斯-乌姆劳夫特就如何成功引入数字销售项目给出了一些提示和技巧。

  数字营销•DIGITAL BREAKFAST•2021年1月30日•1分钟

  

• "跟我说话"--对话式银行服务

  聊天机器人和语音助手的使用将如何改变银行业务。千禧一代尤其希望体验不同的服务，而我们将向他们展示如何。

  银行和金融服务提供者•andrion ag•2021年1月28日•1分钟

  

• 互联网上的声音--语音助手在客户沟通中的应用

  很多大企业都在全速发展自己的语音助手。很多人已经熟悉Siri、Alexa和Google Asssistant等助手，至少在手机上使用过它们。但这项技术的机会在哪里，语音辅助系统到底是什么？

  初级/基础•Benjamin Talin•2021年1月28日•1分钟

  

• 6个步骤就能开网店--务实、快速、简单

  我们告诉你如何在6个步骤中达到自己的网店。这些步骤大家都很容易理解，很实用，也很快就能实施。祝你第一次开网店成功!

  电子商务•Benjamin Talin•2020年12月12日•1分钟

  

• 社区管理 - 与客户成功沟通

  每个人都在谈论社会化媒体：从客户生成到公共关系，如今在互联网上一切皆有可能。但用什么方法可以创造附加值呢？社区管理就是要把客户聚集在虚拟空间里。如果操作得当，可以起到协同效应。

  市场营销•Simone Belko•2020年12月7日•1分钟