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81 Artikel
Wie sich die Kundenberatung bei den Banken durch digitale Transformation verändert. Zwischen Digitalisierung und sozialen Fähigkeiten als Erfolgsfaktoren im Banking.
Banken & FinanzdienstleisterRoberto Zimmermann5 Minuten
Um eine positive Wahrnehmung in der Öffentlichkeit zu haben, braucht ein Unternehmen heutzutage einen Gemeinsinn - den purpose. Eng damit verbunden ist die Corporate Identity: sie formt das Leitbild des Unternehmens. Dabei sind die Grenzen zwischen Unternehmenskommunikation, Community Building, Branding und Design fließend.
KulturSimone Belko8 Minuten
Die Digitalisierung der Versicherungsbranche kommt in Wellen über die Branche herein. Waren es zunächst die digitalen Versicherungsmanager, sind es aktuell die neuen Versicherungsunternehmen, die auf der grünen Wiese starten und vieles, wenn nicht sogar alles, besser machen wollen als die etablierten Unternehmen. Die nächste Welle rollt bereits heran. Es geht um Ökosysteme.
Banken & FinanzdienstleisterFrank Genheimer6 Minuten
Digitale Transformation ist in aller Munde. Die meisten der Unternehmen beginnen mit ihren Digitalisierungsoffensiven jedoch hauptsächlich im "Außenbereich" aber nicht bei ihren eigenen Mitarbeitern.
OrganisationHerbert Lohninger9 Minuten
Der Mensch will mit digitaler Technologie mehr als nur optimieren. Er will sein Wissen vergrößern und Neues erschaffen. Künstliche Intelligenz (KI) forscht der Frage nach, was den Menschen im Innersten ausmacht: Gibt es eine Seele? Wie erlangt der Geist Bewusstsein? Intelligente Maschinen versprechen den Traum der Schöpfung zu wiederholen: der Mensch reproduziert seinen eigenen Ursprung. Verstehen will er, woher er kommt. Verhindern will er, dass er geht. Künstliche Intelligenz und innovative Unternehmen sollen dabei helfen.
AI & Machine LearningSimone Belko15 Minuten
Wir sehen Innovation als einen linearen Prozess, der Technologien erzeugt für eine Zukunft, die wir als einen Ort getrennt von uns wahrnehmen. Dieser Artikel zeigt ein Gestaltungsmodell für eine Zukunft, die in unseren Händen liegt.
FortgeschrittenAva Hauser5 Minuten
Ist ein Hack-Event Kickstarter neuer Ideen und Innovationsschmiede oder manchmal vielleicht doch nur New Work Gadget und Zeitverschwendung? Wir haben da mal nachgeha(c)kt ...
Public Relations / PRSabine Reinhart8 Minuten
Der Versicherungsvertrieb muss sich verändern, um den digitalen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Während moderne Platzhirsche wie Amazon, Uber oder Tinder das Kundenerlebnis verstehen und zielgerichtet einsetzen, herrscht in der Versicherungsbranche teils ziemlich rückschrittliches Denken vor - besonders im Vertrieb. Doch es gibt auch gute Aussichten.
VersicherungSebastian Heithoff5 Minuten
Die Versicherungs- und Finanzbranche ist in vielen Fällen nach wie vor in einem Stadium der Ablehnung und des Ignorierens gegenüber der Digitalisierung begriffen. Manche Führungskräfte würden sich am liebsten einfach die Bettdecke über den Kopf ziehen und mit der Taschenlampe im Dunkeln warten, bis "dieses Digitialisierungs-Ding" wieder vorbei ist. Aber das wird nie mehr so sein.
KulturSebastian Heithoff4 Minuten
FinTech, InsurTech und HealthTech sind Schlagwörter bei der digitalen Transformation im Banken- und Versicherungsbereich. Was steckt dahinter? Und wann begann eigentlich die Digitalisierung?
Banken & FinanzdienstleisterFrank Genheimer4 Minuten
Das Schnell und Leicht-Prinzip der Disruptoren: Aufwand für ein Produkt betreiben war gestern. Heute zählen Geschwindigkeit, Mühelosigkeit und Bequemlichkeit.
Business ModellMoreThanDigital7 Minuten
Ein klassisches Change-Programm beschäftigt sich hauptsächlich mit der Bekämpfung von Symptomen, die aus dem Vorgehen selbst folgen. Warum das so ist, und wie man es besser macht, erklärt dieser Artikel.
KulturSteffen Lentz9 Minuten
