Digitalisierung

Neueste

• Digitale Transformation: Das erwartet den Versicherungsvertrieb im Jahr 2020

  Der Versicherungsvertrieb muss sich verändern, um den digitalen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Während moderne Platzhirsche wie Amazon, Uber oder Tinder das Kundenerlebnis verstehen und zielgerichtet einsetzen, herrscht in der Versicherungsbranche teils ziemlich rückschrittliches Denken vor - besonders im Vertrieb. Doch es gibt auch gute Aussichten.

  Versicherung•Sebastian Heithoff•6. Jan. 2020•5 Minuten

  

• Ein Tag im Kundendienst 2020 - Wie Apps Prozesse verbessern können

  Digitale Technologien haben längst Einzug in unseren Arbeitsalltag erhalten. Vor allem im Kundendienst führen sie zu vielen Vorteilen, wie zum Beispiel die Verkürzung der Arbeitszeit und die Minimierung von Fehlern durch umfangreiche Checklisten und automatisierte Erinnerungen.

  Mobile Technologien•Florian Kunze•19. Dez. 2019•5 Minuten

  

• Digitalisierung - Braucht man doch nicht?

  Die Versicherungs- und Finanzbranche ist in vielen Fällen nach wie vor in einem Stadium der Ablehnung und des Ignorierens gegenüber der Digitalisierung begriffen. Manche Führungskräfte würden sich am liebsten einfach die Bettdecke über den Kopf ziehen und mit der Taschenlampe im Dunkeln warten, bis "dieses Digitialisierungs-Ding" wieder vorbei ist. Aber das wird nie mehr so sein.

  Kultur•Sebastian Heithoff•9. Dez. 2019•4 Minuten

  

• Erfolgreiches Verkaufen – digital und persönlich

  Im digitalen Zeitalter bietet sich Unternehmen die Möglichkeit, sowohl Kompetenz als auch Leidenschaft frühzeitig den Kunden online zu vermitteln - genau wie ein Handschlag und ein persönliches Gespräch.

  Sales / After Sales•Jeanette Mutzner•21. Nov. 2019•5 Minuten

  

• Transformation – auch die digitale - fängt bei mir selbst an

  Wie wir uns selbst, unsere Werte und Prioritäten verändern können. (Digitale) Transformation beginnt immer erst mit uns selbst bzw. mit uns Menschen.

  Organisation•Dr. Thomas Gartenmann•29. Okt. 2019•7 Minuten

  

• Emotionale Intelligenz als Instrument im Change Management

  Die größte Herausforderung beim Change Management ist dort, wo Menschen beteiligt sind. Wir können Algorithmen, technische Prozesse und logistische Abläufe verändern. Sobald der Mensch Teil der Gleichung wird, haben wir ein Problem. Haben wir ein Problem? In diesem Artikel geht es um Emotionale Intelligenz als Führungsinstrument im Change Management. Wir beleuchten Fakten sowie neue Erkenntnisse und wie man sie für Führung 4.0 nutzt.

  Leadership & Management•Ava Hauser•24. Okt. 2019•5 Minuten

  

• #Meet Sebastian Heithoff

  Sebastian Heithoff ist intensiv in der digitalen Versicherungs- und Finanzbranche vernetzt und widmet sich dort der Digitalisierung und digitalen Transformation von Vertrieb und Marketing. Den Namen Sebastian Heithoff assoziieren viele Menschen nach wie vor mit der Allianz, wo er viel digital bewegt hat. Heute ist er Consultant der Kölner Digitalagentur .dotkomm.

  Interviews•MoreThanDigital•7. Okt. 2019•7 Minuten

  

• Was hat Verhaltensökonomie mit Digitalisierung zu tun?

  Wie kann man smarte Entscheidungsarchitektur und Verhaltensökonomie in Zeiten von Digitalisierung und digitalen Geschätsmodellen nutzen?

  Business Modell•Reto Blum•19. Sept. 2019•11 Minuten

  

• Wat is´ne Dampfmaschin´? - Exponentielles Wachstum erklärt

  Eine der am häufigsten unterschätzen Eigenschaften der Digitalisierung ist ihre Geschwindigkeit. In diesem launigen Artikel wird griffig erklärt, was exponentielles Wachstum wirklich ist und wie katastrophal sich Fehleinschätzungen auswirken können.

  Praxisbeispiele•Wolfgang Gehrer•16. Sept. 2019•5 Minuten

  

• Digitale Transformation ist ein "INsight job" - Psychologische Transformation

  Relevante psychologische Aspekte der Transformation verstehen. Wie individuelle und kollektive Einstellungen sowie die Gegenpole Kontinuität und Veränderung als wichtige Elemente der erfolgreichen digitalen Transformation funktionieren.

  Fortgeschritten•Dr. Thomas Gartenmann•13. Sept. 2019•7 Minuten

  

• Digitalisierung der Immobilienbranche - Die Zukunft hat begonnen

  Nun hat es auch die Immobilienbranche kalt erwischt. Wobei man hier ein wenig in der Zeit zurückgehen und einen kurz Blick auf ImmobilienScout24 werfen muss. Bereits 2004 gegründet, wurden seitdem über 12 Millionen Immobilieninserate inseriert. Wer kennt nicht die “guten alten Zeiten”, wo man jedes Wochenende zich Seiten in den lokalen und überregionalen Zeitungen nach Miet- und Kaufimmobilien durchforsten musste. Kontakt bitte nur per Chiffre -,).

  Immobilien•Thomas Gawlitta•6. Sept. 2019•4 Minuten

  

• Digitalisierung als Chance: 5 Thesen wie sie zu Führung 4.0 beiträgt

  Die massiven Veränderungen im Digitalisierungszeitalter nehmen Führungskräfte mit in eine neue Welt, ob sie das wollen oder nicht. Wir brauchen eine neue Sichtweise auf Führung, wenn wir den Wandel mitgestalten wollen anstatt ihm jammernd ausgesetzt zu sein. In diesem Sinne habe ich 5 Leitgedanken formuliert, die Führung in einen neuen Bezugsrahmen setzen. Ich möchte damit Impulse setzen für Einsteiger, die sich bisher mit dem Thema kaum auseinandergesetzt haben.

  Leadership & Management•Ava Hauser•5. Sept. 2019•7 Minuten