Webinar oder Videokonferenz steht an? - Webinare richtig aufbauen
Werden Sie zum Webinar Profi mit diesen einfachen Praxistips, damit Ihre online Präsentation noch lange in Erinnerung bleiben!
Public Relations / PRNathalie Sabrina Dahl4 Minuten

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Werden Sie zum Webinar Profi mit diesen einfachen Praxistips, damit Ihre online Präsentation noch lange in Erinnerung bleiben!
Public Relations / PRNathalie Sabrina Dahl4 Minuten

Ist ein Hack-Event Kickstarter neuer Ideen und Innovationsschmiede oder manchmal vielleicht doch nur New Work Gadget und Zeitverschwendung? Wir haben da mal nachgeha(c)kt ...
Public Relations / PRSabine Reinhart8 Minuten

Künstliche Intelligenz kann bald beim Social Media Marketing unterstützen, doch kann es auch die Menschen und Agenturen ersetzen? Lest selbst über die Möglichkeiten und die Herausforderungen dieses Schritts.
Social MediaDaniel G. Bieber4 Minuten

Vielen Unternehmen denken immer noch, dass sich Chatbots erst ab einer gewissen Mitarbeiter-, Kunden- oder Umsatzgrösse lohnen. Und das die Entwicklung eines Chatbots viel zu viel Budget und Zeit einnimmt, als das es jeder mal testen könnte.
Bots und AssistenzsystemeSophie Hundertmark4 Minuten

Banken tun sich (gefühlt) noch schwerer mit einer erfolgreichen digitalen Transformation, als Versicherungen. Aber ob nun Waldorf oder Statler, in puncto Kommunikation können sie alle eine ordentlich Schippe drauflegen. Claims und Ansprachen sind vielfach generisch, austauschbar und abgegriffen. Da geht wesentlich mehr!
Banken & FinanzdienstleisterSebastian Heithoff4 Minuten

Im digitalen Zeitalter bietet sich Unternehmen die Möglichkeit, sowohl Kompetenz als auch Leidenschaft frühzeitig den Kunden online zu vermitteln - genau wie ein Handschlag und ein persönliches Gespräch.
Sales / After SalesJeanette Mutzner5 Minuten

Personal Branding ist ein Tool, das immer beliebter wird. Über das Internet können wir Details über uns und unser Leben verbreiten, die jeder einsehen kann, um uns somit auch zu positionieren.
Social MediaDr. Irene Y. Kilubi9 Minuten

Das Schlagwort «proaktiver Kundenservice» eröffnet Unternehmungen neue Chancen, um den wesentlichen Unterschied zu machen und sich zu differenzieren. Heutzutage zerfliessen nicht nur die Alleinstellungsmerkmale von Produkten wie Qualität und Preis, sondern auch das Verhalten und vor allem die Erwartungen der Kunden ändern sich. Grundlage für einzigartige Kundenerlebnisse ist in vielerlei Hinsichten die künstliche Intelligenz - In Zukunft ist diese Technologie bereits in immer mehr Anwendungen integriert und lässt in geraumer Zeit den Kundenservice eine Wende erleben.
KundenserviceGuntram Friede3 Minuten

Influencer werden ein zunehmend wichtiger Faktor beim digitalen Marketing. Doch worauf sollen Unternehmen achten, wenn es um Influencer geht und wie kann man erfolgreich Influencer Marketing Kampagnen starten?
Social MediaNiklas Hartmann4 Minuten

Social Media greift tief in die Abläufe unseres modernen Lebens ein. Es bietet viel Nutzen und manche Gefahr. Es macht Sinn Bescheid zu wissen, welche Einflüsse Social Media auf uns hat.
Social MediaPeter Martini6 Minuten

Sich selbst zur Marke machen - im Fachjargon "Personal Branding" genannt - ist ein mehr und mehr in den Fokus des Vertriebs und des Marketings rückendes Themas. Dabei ist Personal Branding keine Modeerscheinung des 21. Jahrhundert, ein gutes Personal Branding gab es bereits lange bevor sich das heutige Marketing überhaupt etablierte.
Social MediaSebastian Heithoff6 Minuten

Es ist schon lange kein Geheimnis mehr: Amazon akquiriert bereits seit vielen Monaten Know-how und Mitarbeiter, sammelt sie insbesondere am Standort London. Das Ziel: Die Versicherungswirtschaft. Die Mission: Dominanz. Die Gegner: Ein Haufen Rentner, teils über 100 Jahre alt.
VersicherungSebastian Heithoff6 Minuten
