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Der Fachkräftemangel, immer komplexer werdende Produkte und anspruchsvolle Kunden erschweren vielen Industrieunternehmen die Arbeit. Dieser Artikel erklärt, wie digitale Lösungen Inbetriebnahmeingenieuren oder Servicetechnikern das Leben vor Ort beim Kunden deutlich leichter machen können.
KundenserviceBastian Maiworm4 Minuten
Any business wants to spend its marketing dollars wisely. Creating campaigns that are general in nature likely won’t deliver high revenue. Instead, you want to target as precisely as possible based on your customers’ buying activities. We can all agree that consumer behavior patterns are shifting and changing.
DatenVirtualitics - smarter decision through multi-dimension data visualizations and easy to use AI4 Minuten
Falsche Tools und Reibungsverluste bei den digitalen Tools im Vertrieb können schnell zu schlechten Abschlussquoten führen. So kann man mit Digitalisierung den Verkauf fördern.
Sales / After SalesDIGITAL BREAKFAST4 Minuten
Viele Vertriebs- und Marketinginhalte weisen ein unvorteilhaftes Verhältnis zwischen Informationen, die den Kunden interessieren (Signale) und solchen, die für ihn nicht relevant sind (Störgeräusche) auf. Wir empfehlen Ihnen Inhalte nach dem “Minimal Viable Information” Konzept zu generieren. Sie erstellen dabei schnell und ohne großen Aufwand neue Inhalte und testen das Verhalten ihrer Empfänger. Viele Dokumente in Ihrer Kundenkommunikation sind nicht effektiv, weil Sie zu lang und auf eine zu breite Zielgruppe ausgerichtet sind und deswegen zu wenig Signale enthalten.
MarketingDIGITAL BREAKFAST9 Minuten
Wissen Sie welche Informationen ihre Kunden interessant finden? Je besser Sie verstehen, was diese interessant finden und was nicht, umso effektiver können Sie ihre Kundenkommunikation gestalten. Leider neigen wir dazu, eher nach dem Prinzip „mehr ist besser als weniger“ zu agieren.
Digital MarketingDIGITAL BREAKFAST9 Minuten
Entgegen mancher Erwartung geben Käufer eher eine Bewertung ab, wenn sie mit dem Produkt oder der Dienstleistung unzufrieden sind als bei einer guten Erfahrung. Warum ist das?
Digital MarketingThorsten Ruhle3 Minuten
Die vermutlich größte Challenge in Unternehmen heutzutage ist die Informationsbereitstellung und das Stoppen des Know-How Verlusts. Wie können es Unternehmen schaffen, den richtigen Mitarbeitern die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zur Verfügung zu stellen?
IT & EDVBastian Maiworm7 Minuten
Zwischen Daten, Key Account Management und Sozialen Medien. Prof. Dr. Dirk Zupancic erklärt 7 wichtige Akzepte im B2B-Vertrieb der Zukunft.
Sales / After SalesDIGITAL BREAKFAST4 Minuten
„Ein Online-Shop ist zum Verkaufen da“ ist keine Binsenweisheit, sondern ein Erfolgsrezept. Denn verkaufen ist nicht nur die Aufgabe des Shops, sondern auch, was er am besten kann. Er kleidet sich hübsch, um Kunden zu gefallen; er begleitet sie auf ihrer individuellen Customer Journey; er tut einfach alles, damit sie gerne, nun ja, shoppen.
E-CommerceDIGITAL BREAKFAST3 Minuten
Wie funktioniert digitaler Verkauf, sogenanntes Digital Selling? Der Artikel erklärt wie ein digitaler Sales Cycle aussehen kann und erklärt 7 Phasen als Beispiel.
Sales / After SalesDIGITAL BREAKFAST4 Minuten
Welche Treiber gibt es die den Verkauf und auch den Profit vorantreiben? Wir erklären die wichtigsten Bestandteile für nachhaltiges Wachstum.
Sales / After SalesDIGITAL BREAKFAST4 Minuten
Traffic ist nicht die einzige wichtige Kennzahl, wenn es um Inbound Marketing geht. Speziell wenn über 80% der Nutzer die Seite schnell verlassen, wenn Sie sich wegen Werbung gestört fühlen. Doch, wie kann man es besser machen?
MarketingRoman Swoboda6 Minuten
